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產品服務生命周期示意圖

金蝶產品服務生命周期從產品正式發版日起分為四個階段:標準服務期、擴展服務期、延長服務期、停止服務期;其關係如下圖所示:

服務支持策略

根據產品所處服務期間的不同,提供不同的服務支持策略。

金蝶分產品服務生命周期策略表: